Odbiór w ksiegarni
Darmowy odbiór osobisty
Robiąc zakupy w księgarni internetowej Bookland.com.pl masz możliwość darmowego odbioru osobistego zamówionych produktów w wybranej przez siebie księgarni stacjonarnej.
W tym celu podczas składania zamówienia należy wybrać rodzaj dostawy "odbiór w księgarni" – wtedy wyświetli się dostępność poszczególnych produktów z możliwością wybrania punktu odbioru.
Listę księgarni stacjonarnych z adresem i godzinami otwarcia znajdziesz w zakładce NASZE KSIĘGARNIE.
Co oznacza dostępność produktów?
"Dostępny w ciągu 3h"
Wybierając taki produkt nie trzeba czekać na wysyłkę. Po złożeniu zamówienia trafia ono do wybranej księgarni, gdzie obsługa po odłożeniu zamówionego produktu potwierdza gotowość do odbioru zamówienia. Informacja o możliwości odebrania zamówienia przychodzi na podany adres email.
"Dostępny w ciągu 48h"
Produkt jest wysyłany z magazynu głównego do wybranego punktu odbioru. Następnie po przyjęciu zamówienia w księgarni obsługa potwierdza możliwość odebrania produktu poprzez wysłanie informacji na podany adres mailowy.
"Niedostępny"
Produkt aktualnie jest niedostępny w danej księgarni.
Zaproszenie po odbiór zamówienia
Pamiętaj, aby przed udaniem się do księgarni poczekać na otrzymanie zaproszenia po odbiór zamówienia, które zostanie przesłane na podany adres mailowy.
Warto sprawdzić, czy wiadomość e-mail z zaproszeniem po odbiór nie trafiła przypadkiem do folderu typu „spam” lub „oferty” w skrzynce poczty elektronicznej.
Jak długo zamówienie czeka na odbiór?
Zamówione produkty należy odebrać w ciągu 7 dni. W innym wypadku zamówienie zostananie anulowane.
Jeśli chcesz odebrać produkty w terminie późniejszym niż 7 dni od daty złożenia zamówienia, koniecznie poinformuj nas o tym.
Jak odebrać produkty w księgarni?
Po otrzymaniu zaproszenia po odbiór zamówienia udaj się do wybranej księgarni. Przy odbiorze zostaniesz poproszony przez pracownika księgarni o podanie numeru zamówienia. Następnie po pozytywnej weryfikacji zamówienie zostanie wydane.
Zalecamy sprawdzenie zawartości zamówienia. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek uwag co do jakości lub kompletności produktu, należy je niezwłocznie zgłosić pracownikowi księgarni.
